chocoZAPの衛生状態は？店舗・時間帯による違いと、快適に使う対策

衛生面のポイント

chocoZAPの衛生面（筆者の利用体験・店舗や時期により異なる）
全体の印象	店舗によって差が大きい。一律に「汚い」わけではない
差が出やすい要因	開店からの期間、利用者の多さ、会員のマナー、清掃の頻度
気になりやすい場所	トイレ、セルフ美容の個室、マシンまわりの消毒スプレーやペーパー
混雑する時間帯	平日の夕方〜夜は、ゴミ箱や備品の状態が悪くなりやすい
使いやすい時間帯	筆者の実感では、早朝は比較的きれいな状態が多い
対策	除菌ウェットティッシュの持参、空いている時間帯の利用、別の店舗への切り替え

実際に見かけた状況

筆者は2023年1月からchocoZAPを利用し、214回以上、複数の店舗に通ってきました。その中で見かけた、気になる状況は次のとおりです。

トイレ：利用者のモラルに依存している部分が大きく、運悪く汚れた状態に遭遇することがありました。
セルフ美容の個室：前の人がこぼしたジェルが残っている、備え付けのジェルが空になっている、といった状態がありました。
消毒用スプレー：レバーが壊れて液が出ない、中身が空のまま、というケースを、個室とマシンエリアの両方で見かけました。
設備の老朽化：壁紙が剥がれたままの店舗もありました。

一方で、開店して間もない新しい店舗は、きれいで快適に使えることが多いと感じます。開店から数年たった店舗や、利用者の多い駅の近くの店舗は、汚れや傷みが目立ちやすい印象です。

時間帯による違い

時間帯別の衛生面の印象（筆者の体験）
時間帯	印象
平日の夕方〜夜（18〜21時ごろ）	利用者が集中し、ゴミ箱がいっぱい、マシンに汗が残る、ウェットティッシュが切れる、といった状態になりやすい
深夜	空いていて快適だが、日中の混雑で荒れた状態が残っていることがある
早朝	清掃が入ったあとの店舗が多く、比較的きれい。衛生面が気になる人には使いやすい

なぜ差が出るのか

スタッフがその場で清掃しない：清掃は決まったタイミングで入るため、誰かが汚してから次の清掃までの空白時間が生まれます。たとえば朝にこぼれたジェルが、夜の清掃まで残る、といったことが起きます。
会員数が多い：月額が低く、ジムが初めての人も多く利用します。使ったマシンを拭く、ゴミを持ち帰るといった基本のマナーを知らない人や、守らない人が一定数混ざりやすくなります。

低価格と通い放題を実現する仕組み上、避けにくい面があります。運営が清掃を放置しているというより、仕組みの特徴だと筆者は捉えています。

フレンドリー会員の制度

運営側も、清掃が行き届かない問題には取り組んでいます。その一つが「フレンドリー会員」です。会員が週に数回、店舗の清掃や備品（ペーパー、アルコールスプレー、エステ用ジェルなど）の補充を行い、その対価として月額の割引を受けられる制度と案内されています（割引額や募集状況は店舗・時期により異なります）。

通っている店舗でこの制度の活動が行われていると、補充の頻度が上がり、状態が良くなったと感じることがあります。制度の内容は変更される場合があるため、詳細は公式アプリや公式サイトで確認してください。

快適に使うための対策

除菌ウェットティッシュを持参する：備え付けのスプレーやペーパーが切れていても、サッとマシンを拭けます。美容設備を使ったあと、手がべたつくときにも便利です。
空いている時間帯を選ぶ：アプリで店舗の混雑状況（4段階）を確認できます。空いている時間は、設備が汚れるペースも遅くなります。
トイレや着替えは自宅で済ませる：着替え不要で使えるのがchocoZAPの強みです。短時間で運動して帰る使い方にすると、気になる場面が減ります。
肌が触れにくい服装にする：マシンの座面に直接肌が触れるのが気になる場合は、長めのパンツや袖のあるウェアを選びます。

店舗を選ぶときの目安

chocoZAPは、全国の店舗を追加料金なしで使えます。通っている店舗の状態が気になる場合は、無理に通い続けず、ほかの店舗を試すのが現実的です。

開店から日が浅い店舗は、きれいなことが多い
通勤・通学の経路にある、別の店舗を試す
利用者が多い駅前の店舗は、時間帯をずらして行く

アプリには、設備の汚れや不具合を運営に知らせる機能があります。ただし、筆者が送った際は、すぐに改善されたとは言いにくく、報告にあまり期待しすぎないほうがよいと感じています。基本は、自衛策と店舗の切り替えで対応するのが近道です。

清掃や衛生を重視する場合は、使い捨てシートが置かれている店舗が多いLifeFitや、スタッフアワーのあるFIT PLACE24も候補になります。違いはLifeFitとchocoZAPの比較で整理しています。

よくある質問

chocoZAPは、本当に汚いのですか？

店舗や時間帯によって大きく違います。新しい店舗や早朝はきれいなことが多く、開店から年数がたった店舗や平日の夕方〜夜は、汚れが目立つことがあります。全店舗が汚いわけではありません。

衛生面が気になる場合は、どうすればよいですか？

除菌ウェットティッシュを持参する、アプリで空いている時間帯を選ぶ、トイレや着替えを自宅で済ませる、といった対策が有効です。通っている店舗が気になる場合は、別の店舗も試してみてください。

清掃は、いつ入りますか？

店舗によって異なります。筆者の実感では、早朝に比較的きれいな状態の店舗が多く、清掃が入る時間は店舗ごとに異なると考えられます。

汚れや設備の不具合は、どこに知らせればよいですか？

アプリに、設備の汚れや不具合を運営に知らせる機能があります。すぐに対応されるとは限らないため、あまり期待しすぎず、自衛策もあわせて行うのがおすすめです。

まとめ：差が大きいので、店舗と時間帯を選んで使う

chocoZAPの衛生状態は、店舗と時間帯によって大きく違います。スタッフが常駐しない仕組みのため、利用者のマナーと清掃のタイミングが、そのまま状態に表れます。

新しい店舗や早朝は、比較的きれいなことが多い
平日の夕方〜夜は、ゴミや備品の状態が悪くなりやすい
除菌ウェットティッシュの持参と、空いている時間帯の利用が有効
気になる場合は、全国の店舗を使えることを活かして、別の店舗に切り替える

月額3,278円という価格を踏まえて、完璧さを求めすぎず、自衛策をとって使える人には、設備に対して満足度の高いジムです。

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